После подписания концессионного соглашения с 1 июня 2019 года функции по оказанию услуг холодноговодоснабжения и водоотведения потребителей города Глазова переданы в ООО «Тепловодоканал».С целью уменьшения затрат и удобства потребителей, ООО «Тепловодоканал» выставило на торги услугу по комплексному обслуживанию лицевых счетов физических лиц. Победителем закупочной процедуры стал филиал АО «ОТЭК» в г.Глазове, с которым был заключен агентский договор, согласно которому прием показаний приборов учета, начисление платы, прием платежей, внесение изменений, консультирование будет осуществлять филиал АО «ОТЭК» в г.Глазове.

Подача показаний
С 18 июня прием показаний счетчиков за горячую и холодную воду будет вестись в филиале «ОТЭК».

Способы подачи показаний:
1. На сайте филиала АО «ОТЭК» в Глазове
2. СМС сообщением по телефону 8 912 0273007
3. По телефонам: 8 912 0273007, 9-66-59
4. При личном визите в филиал ОТЭК по адресу: Советская д.26

 

В начале июля 2019 года глазовчане, имеющие прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями филиал АО «ОТЭК» в г.Глазове и ООО «Тепловодоканал», получат единую платежку, которую напечатает филиал АО «ОТЭК» и которая включает в себя услуги по горячей воде, отоплению, холодному водоснабжению и водоотведению.

По всем вопросам, касающимся начислений за холодную, горячую воду, водоотведение и отопление,теперь также можно обращаться по одному адресу – Советская д. 26, и по телефонам группы расчетов филиала ОТЭК: 9-66-59, 9-65-86, 6-06-12, 9-10-34, 8912-027-30-07

В способах оплаты услуг холодного водоснабжения и водоотведения ничего не изменится – по-прежнему за ресурсы без комиссии можно будет заплатить через сбербанк и почту по единому платежному документу.
Обслуживанием многоквартирного дома,  в том числе и внутридомовых сетей, продолжает заниматься Ваша управляющая компания, поэтому с вопросами по качеству, по бесперебойной подаче воды  необходимо обращаться в управляющую компанию, или если авария произошла на сетях к дому в ООО «Тепловодоканал» по тел. 2-27-66 и 8 912 452 88 56. 

Для тех жителей многоквартирных домов, у которых нет прямых договоров с ресурсоснабжающей организацией ООО «Тепловодоканал», ничего не меняется. Они передают показания через свои управляющие компании, либо через расчетный центр по ул. Сибирская 33.