• Куда нужно передавать показания по холодной воде?

    С 01.06.2019 года жители МКД(многоквартирных домов), которые приняли решение на общем собрании собственников перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, показания по холодной воде передают в филиал АО «ОТЭК»

    тел.9-66-59, 9-60-10, 9-60-25, 8-912-027-30-07

  • Что делать, когда подходит или подошёл срок поверки прибора учета холодной, горячей воды?

    Существует несколько вариантов поверки прибора учета

    1. Подать телефонограмму диспетчеру по телефону 2-27-66 или 8-912-452-88-56 для снятия контрольных показаний и после актирования прибора учета можно его транспортировать в поверяющую организацию.
    2. Вызываете телефонограммой сотрудника ООО «Тепловодоканал», в его присутствии снимаете и меняете прибор учета
    3. Вызываете поверяющую организацию, которая не снимая прибор учета проверяет его работоспособность и после положительного результата выдает свидетельство о поверке.
      После получения свидетельства о поверке вызываете телефонограммой представителя ООО «Тепловодоканал» для составления нового акта приемки водомерного узла.
      Предоставляете сотрудникам поверяющей организации оригинал и копию свидетельства прибора учета.

  • Прибор учета сломался (не вращается счетный механизм)

    Подать телефонограмму диспетчеру на снятие контрольных показаний по телефону 2-27-66 или 8-912-452-88-56

  • Аварийная ситуация требуется сорвать пломбу (треснул фильтр, водомер, соединение, штуцер т.п)

    Подать телефонограмму диспетчеру по телефону 2-27-66 или 8-912-452-88-56, что срываете пломбу в связи с проведением ремонтных работ и сообщить текущие показания водомера.

    После устранения аварии вызвать представителя ООО «Тепловодоканал» для опломбировки водомерного узла.

  • Куда сообщать об утечках, провалах, крышка колодца сдвинута, вода пахнет хлоркой, отключили воду и т.п.?

    Сообщить диспетчеру по телефону 2-27-66 или 8-912-452-88-56

  • Занимаются ли продажей фильтров организации МУП «Водоканал г. Глазова» и ООО «Тепловодоканал»? Ходят ли представители данных организаций по МКД предлагая услуги по покупке фильтров для воды показывая при этом удостоверение?

    Продажей фильтров МУП «Водоканал г. Глазова» и ООО «Тепловодоканал» не занимаются.

    Представители могут прийти только по предварительной договоренности с собственником квартиры, а с плановым снятием контрольных показаний вывешиваются на подъездах объявление, в котором будет указано время и дата, прихода специалиста.



Форма для отправки вопроса

После проверки вопроса и подготовки ответа информация будет опубликована в текущем разделе  

* Помечены поля, которые необходимо заполнить

ООО "Тепловодоканал"

Юридический адрес: Удмуртская Республика, г.Глазов, ул.Белова д.7

Почтовый адрес:       Удмуртская Республика, г.Глазов, ул.Толстого д.48

Режим работы 
Понедельник - Четверг с 8.00 до 17.00
Пятница с 8.00 до 16.00
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.48

 

Телефон: (34141) 6-60-90 (приёмная)

E-Mail:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Диспетчер

Телефон: (34141) 2-27-66 и  8(912) 452-88-56 (круглосуточно)

 

Абонентская служба

Телефоны для обращений физических лиц: (34141) 9-66-59
(34141) 9-65-86
(34141) 6-06-12
(34141) 9-10-34
8(912) 027-30-07
Телефоны для обращений юридических лиц (34141) 6-60-90  доб.131
(34141) 6-60-90  доб.133

            

Производственно-технический отдел

(34141) 6-60-90  доб.153

(34141) 6-60-90  доб.155                       

 

Свидетельство № СРО-18-1837004370-314-3

о допуске к определённому виду или видам работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства

Лицензия № ВО-У-03-115,205-3102

на эксплуатацию ядерной установки и радиационного источника

НАКС Свидетельства

о готовности организации к использованию аттестованной технологии сварки в соответствии с требованиями РД 03-615-03

Свидетельство № Р01-00043

эксплуатация опасных государственных объектов

Лицензия № 3-Б/02293

осуществление деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений

Лицензия ИЖВ № 02043

на пользование недрами